Sector: Reputación

La estrategia de comunicación confrontacional de las AFP no genera empatía con la opinión pública y complicaría aun más su situación en medio de una crisis sanitaria y económica.

Clorox podría mitigar los daños reputacionales sobre su imagen en el mediano plazo si trabaja en la innovación de sus productos, alianzas con organizaciones de la salud y en el fortalecimiento de los atributos fidelizados de su marca. 

ENTREVISTA. Violeta Orozco, country manager de Konecta Perú, explica por qué se originó la crisis en su empresa al inicio de la cuarentena y qué acciones realizaron para implementar el trabajo remoto para 8,500 empleados.

ESPECIAL DE SOSTENIBILIDAD. La pandemia presenta una oportunidad para que las empresas reinventen su negocio con un enfoque sostenible que les permita una mejor convivencia con sus stakeholders.

El trato que las empresas brinden a sus colaboradores en esta etapa de cuarentena y aislamiento social será determinante para fortalecer (o destruir) su imagen como marca empleadora y socialmente responsable.

La reciente clausura del La Panka Bordemar evidencia las falencias del modelo de franquicias en el Perú, que principalmente responden a la ausencia de protocolos para ejecutar la supervisión técnica de los locales y a la falta de una estandarización del modelo de negocio entre los locales