Sector: Estrategia

La transición de canales, que se inició con la pandemia del Covid-19, continúa acelerándose cuatro años después. Desde el 2019, los bancos redujeron 422 de sus sucursales en todo el país.

ESPECIAL DATA & AI. Las empresas peruanas consolidan su apuesta para ‘sacarle el jugo’ a la data de los clientes digitales. El ecosistema físico y el B2B son los retos aún pendientes.

Konecta , la multinacional de contact centers , está inmersa en un fuerte ajuste organizacional en el país. Este incluye la reducción de casi 3,000 trabajadores desde el 2T23.

Joanna Wieland, gerenta de Sostenibilidad de Urbanova , detalla cómo la inmobiliaria de Breca busca garantizar la inserción de criterios ESG en todas sus decisiones de negocio. En 2024, elevarán en 15% el presupuesto destinado a ese fin.