Marco legal

Osiptel apunta a reducir sobrecarga de reclamos a través de cambios normativos

Por su lado, los operadores de telecomunicaciones plantean potenciar la conciliación con el usuario en primera instancia, antes del inicio de un proceso ante el regulador.

Por Pablo Ferreyros

13 de febrero de 2018

Lectura de 6 min

Foto: RominaVera/SEMANAeconómica

El Osiptel y los operadores de telecomunicaciones están afrontando una sobrecarga de procedimientos. Esto genera pérdidas a las empresas y deficiente atención a los usuarios. El problema se...

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