Derecho de arrepentimiento elevará costos logísticos de empresas

El Indecopi plantea en un anteproyecto de ley que los consumidores tengan 15 días para devolver un producto y solicitar la devolución de su dinero, sin penalidad alguna. Empresas grandes con plataformas de e-commerce ya permiten devoluciones, pero la norma también impactará a los pequeños emprendimientos.