Digitalización

Financiera Confianza: “Un 42% de clientes usa la contratación digital [de créditos]”

Roger Huapaya, gerente de la División de Innovación y Desarrollo de Financiera Confianza, relata los avances del proceso de digitalización de más de 729,000 clientes y anticipa los próximos pasos de la compañía.

¿Qué nivel de digitalización tiene hoy Financiera Confianza? En el proceso de atención del cliente [para obtener un crédito], hemos puesto en las manos del asesor un celular. En él se puede...

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