Negocios

La renovada experiencia del cliente digital durante la pandemia

ESPECIAL DE NEGOCIOS DIGITALES. Las grandes empresas han acelerado sus procesos de transformación con equipos ágiles y mejorado la segmentación de sus clientes para responder a los nuevos hábitos de consumo.

Por Eduardo Prado

5 de noviembre de 2020

Lectura de 4 min

El acelerado incremento de las transacciones comerciales virtuales en pandemia ha empujado a las empresas a diseñar un nuevo customer journey —la trayectoria del cliente en todos los punto...

¿QUIERE LEER LA HISTORIA COMPLETA?

Regístrese y obtenga 5 artículos gratis al mes y el boletín informativo.

Suscríbase para acceso ilimitado

Artículos relacionados

e-commerce-especial-de-negocios-digitales-mas-alianzas-para-competir

29 de octubre de 2020

El e-commerce sigue evolucionando en pandemia: más alianzas para competir

Lectura de 4 min

falabella-tratamos-de-unificarnos-para-enfrentar-cualquier-competidor

9 de noviembre de 2020

Falabella: "Tratamos de unificarnos para enfrentar cualquier competidor"

Lectura de 4 min

crehana-hemos-crecido-masnbspde-diez-veces-en-crehana-para-empresas

3 de noviembre de 2020

Crehana: “Hemos crecido más de diez veces en Crehana para empresas”

Lectura de 4 min