Para el líder de una organización, el éxito no sólo se mide por la rentabilidad. También supone trascender y dejar huella. Escribe Alfonso de los Heros, partner de Bigmond Group.

Delta Electronics, Mastercard y DHL Express también anunciaron otros nombramientos.

Rocío Pérez-Egaña, gerente del Área de Centro de Contacto de BCP, detalla cómo el uso de la IA generativa permitiría cuadruplicar el número de consultas del asistente virtual Clara. Y adelanta que esta tecnología también se implementará en su canal de voz.

A propósito de la 23° edición del Congreso Peruano de Gestión de Personas, que abordará cómo el bienestar y la salud mental ha ganado terreno como uno de los temas más relevantes para las empresas de hoy