Retailers cada vez más digitales: la ruta para optimizar la experiencia de usuario

El despliegue de una estrategia omnicanal que uniformice la oferta e incorpore flexibilidad en tiempos de entrega o métodos de pago contribuirá al crecimiento del negocio. Escriben Gonzalo Mariátegui, director comercial para la industria de Retail de Google Perú, y Marcos Aramburu, gerente de investigación de Google.