Marketing

Experiencia al cliente: de lo físico a lo virtual, por María Paz Oliva

VOCES Y OPINIONES. Integrar ambos entornos es la clave para brindarle una experiencia excepcional. Cinco pasos son vitales para ello. Escribe María Paz Oliva, senior manager de Customer Experience de Scotiabank México.

2 de marzo de 2022

Lectura de 4 min

Durante los últimos 24 meses, nuestros hábitos de consumo se transformaron radicalmente. La pandemia cambió cómo, cuándo, dónde y qué productos y servicios adquirimos. Para muchos resulta...

¿QUIERE LEER LA HISTORIA COMPLETA?

Regístrese y obtenga 5 artículos gratis al mes y el boletín informativo.

Suscríbase para acceso ilimitado

Logística de última milla: los darks stores se multiplican a nivel nacional

Lectura de 3 min

megabite-queremos-ser-el-spotify-del-food-delivery

26 de enero de 2022

Megabite: “Queremos construir el Spotify del food delivery"

Lectura de 4 min

21 de enero de 2022

Jokr: “Estamos aquí para transformar la forma en que el retail funciona en el largo plazo"

Lectura de 3 min

Experiencia al cliente: de lo físico a lo virtual, por María Paz Oliva

VOCES Y OPINIONES. Integrar ambos entornos es la clave para brindarle una experiencia excepcional. Cinco pasos son vitales para ello. Escribe María Paz Oliva, senior manager de Customer Experience de Scotiabank México.

¿QUIERE LEER LA HISTORIA COMPLETA?

Artículos relacionados

Logística de última milla: los darks stores se multiplican a nivel nacional

Megabite: “Queremos construir el Spotify del food delivery"

Jokr: “Estamos aquí para transformar la forma en que el retail funciona en el largo plazo"

Análisis

Servicios

Suscripción

Nosotros