Chatbots: ¿Qué estrategias pueden aplicar las empresas para mejorar su atención al usuario?

Las empresas aún deben seguir mejorando sus servicios de chatbot para que sus clientes tengan una experiencia satisfactoria. Combinar el factor humano, mejorar su lenguaje y entendimiento mediante lingüistas son algunas de las estrategias implementadas por las compañías.