Las empresas necesitan poner el foco en la empatía con el consumidor, en lugar de hacer énfasis en precios y beneficios, señala Pilar Bermúdez, Country Manager de Kantar Insights Perú.

Las organizaciones peruanas apuntan a profundizar sus esfuerzos de transformación, orientándolos hacia procesos, a la par que enfrentan factores limitantes como la falta de un mindset digital o la escasez de talento.

ENTREVISTA. Elena Paredes, gerenta de data y analytics en Pacífico Seguros , explica las eficiencias que les ha permitido la incorporación de procesos más automatizados, así como de modelos predictivos.

La plataforma Compartiendo Sabiduría de Tottus ha recibido un Effie de Oro en la categoría Engaged Community. Alexandra Bottger, gerente corporativo de Marketing de Tottus, detalla en qué consiste esta iniciativa, que hoy es un pilar de la empresa. 

ENTREVISTA. Valor ha sido galardonada como la mejor agencia independiente por segundo año consecutivo en los Premios Effie. Rodrigo Revoredo, Strategic Partner ; y Juan Pablo Peschiera, Creative Partner , explican la fórmula de su éxito: la experiencia propia de una agencia grande y l...

Romper los formatos del marketing tradicional de la banca fue clave para que el BCP mejore la educación financiera de sus clientes y la salud de sus carteras crediticias. El banco alcanzó el Gran Effie, dos Effie Oro, uno de Bronce, y fue el Anunciante del año.