PUBLIRREPORTAJE: En un sector donde la omnicanalidad, los datos y la inteligencia artificial han dejado de ser diferenciales, JJ Delgado, keynote speaker del 23.º Congreso Internacional de Retail, sostiene que la verdadera ventaja competitiva está en construir propuestas de valor capace...
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por Sergio Herrera Deza - Sector...
18 de abril de 2026
Grandes jugadores del mercado comienzan a dejar atrás los proyectos aislados para consolidar áreas autónomas de inteligencia artificial dentro de su estructura corporativa.
14 de septiembre de 2021
14 de septiembre de 2021
VOCES Y OPINIONES. La experiencia del cliente, anclada en el colaborador y una cultura que se vive a diario, es un motor de cambio que solo puede traer los mejores resultados. Escribe Patricia Goicochea, gerenta de Experiencia Cliente Omnicanal de Grupo Efe.
14 de septiembre de 2021
El mercado laboral ha cambiado drásticamente. Las habilidades que antes se creía que eran suficientes para enfrentar el mundo del trabajo ya no lo son. ¿Cómo la transformación digital y la necesidad de nuevos soft skills han revolucionado el mercado?
13 de septiembre de 2021
13 de septiembre de 2021
ENTREVISTA. José Antonio LLorente, socio fundador y presidente de LLYC, comenta sobre su estrategia de adquisiciones de empresas tecnológicas y el impacto en su operación en Perú, a raíz de su reciente debut en el mercado de valores.
13 de septiembre de 2021
13 de septiembre de 2021
ENTREVISTA. Rafael del Águila, vicepresidente de gestión de personas del Banco Pichincha, detalla las herramientas y estrategias que están implementando para el regreso progresivo a las oficinas.
12 de septiembre de 2021
10 de septiembre de 2021
10 de septiembre de 2021
ENCUESTA DE GERENTES GENERALES . Francesca Raffo, gerente general adjunto de personas y pequeños negocios del BCP, explica cómo el proceso de transformación digital del banco se ha desarrollado a partir del involucramiento de altos cargos.
