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VOCES Y OPINIONES. Cinco habilidades —innatas, pero perdidas en el camino a la adultez— nos hacen innovadores. La cultura empresarial debe girar a su alrededor. Escribe Patricia Goicochea, gerenta de Experiencia Cliente Omnicanal del Grupo Efe.

Chiarella Bencan, gerente de Innovación y Transformación Digital, explica cómo las metodologías ágiles le han permitido a la compañía incorporar mejoras en los servicios ofrecidos.

La búsqueda de eficiencias, agilidad y desarrollo de soluciones innovadores empuja a las empresas peruanas a seguir apostando por programas de innovación abierta y startups con un mayor nivel de madurez en el 2021. 

ENTREVISTA. Álvaro Rojas, director regional de plataformas de consumo masivo de Alicorp, explica cómo utilizaron una nueva metodología de innovación para el lanzamiento de su nuevo producto Puro, y cómo seguirán utilizando esta herramienta para futuros lanzamientos.

Su uso al interior de las empresas permite replantear flujos de trabajo para hacerlos más eficientes, optimizar recursos y fortalecer las habilidades de los trabajadores, asegura Hugo Goicochea, CEO de Canvia. 

ENTREVISTA. Juan Francisco Seminario, gerente de transformación de Ransa, comenta sobre sus proyectos de drones y robótica colaborativa para generar eficiencias operativas en sus almacenes.