Resultados para: Indecopi

La multa asciende a 6.89 UIT, equivalentes a S/ 37,895. La sanción fue confirmada en segunda instancia por la Sala Especializada en Protección al Consumidor.

Este año la agencia podría develar nuevos casos de prácticas anticompetitivas en el retail y el consumo, y dirimir controversias vinculadas a la construcción y al mercado de GNV. Por Jesús Espinoza, socio del Estudio Muñiz y ex director de Libre Competencia del Indecopi.

La Sala de Protección al Consumidor concluyó que la entidad financiera incurrió en prácticas coercitivas y deficiencias en la prestación del servicio, al permitir cargos y modificaciones de datos sin autorización del usuario.

Indecopi concluyó que parte de los mensajes difundidos por Win no reflejaban las prestaciones reales del servicio y podían inducir a error a los consumidores.