La introducción de gamification —elementos digitales lúdicos— en las empresas genera capacitaciones más eficientes en sus trabajadores y aumenta la fidelización entre las marcas y sus clientes. 

ENTREVISTA. Rufino Arribas, líder de Yape del BCP, comenta la aparición de Plin —aplicación para transferencias interbancarias del BBVA, Interbank y Scotiabank—, el crecimiento exponencial de su plataforma, y l...

ENTREVISTA. Gian Lanfranco y Rolando Córdova, fundadores de Lanfranco & Córdova y exdirectores globales de McCann, comentan las nuevas tendencias del mercado publicitario en Perú y la pérdida de valor agregado...

Las headhunters de ejecutivos modernizan sus procesos de reclutamiento e impulsan el uso de inteligencia artificial y herramientas digitales en sus servicios especializados.

El uso de blockchain en el sector retail puede facilitar la fidelización del cliente, al darle herramientas para verificar los atributos de lo que consume, explica Yonathan Lapchik, CEO de la startup uruguaya SUKU, que viene implementando un proyecto junt...

Cinco perlas de sabiduría para este importante proceso, y por qué creo —desde la observación y la propia experiencia— que harán la diferencia, opina Mariana Rodríguez Risco, presidenta de Empresarios por la Educación.