Estrategia

Fraudes digitales: así reestructuran los bancos su atención a este tipo de reclamos

La banca rediseña sus vías de respuesta ante un acelerado incremento de fraudes digitales, que hoy amenaza su reputación e incluso al negocio.

La reestructuración de las áreas encargadas de atender denuncias de fraude digital avanza entre los bancos. Esta tarea busca elevar la velocidad y la calidad de las atenciones frente a posi...

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