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La Sala Especializada en Protección al Consumidor emitió un precedente de observancia obligatoria que delimita el uso del recurso de impugnación ante el allanamiento.

El Congreso apunta a que las asociaciones de consumidores accedan a un mínimo de las multas impuestas por Indecopi y puedan interponer acciones judiciales, lo que derivaría en un aumento considerable de denuncias.

Obligar al proveedor a asistir a las audiencias de conciliación con los consumidores no garantiza que se alcancen acuerdos, pero sí generará mayores costos, sostiene María Isabel Alvarado, asociada senior del estudio Garrigues.

Iniciativas legislativas promovidas por José Luna Gálvez y Podemos Perú, que implican más obligaciones legales y costos para las empresas, podrían ser debatidas en el Pleno en las próximas dos semanas.

Yonhy Lescano propone aprobar una ley para que el Indecopi le de al consumidor un porcentaje de la multa impuesta a la empresa que afectó sus derechos para pre indemnizarlo. Pero solo se incentivarían las denuncias injustificadas, cuya incidencia hoy ya es bastante alta.

La falta de armonía entre los criterios del Indecopi y la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales genera mayor riesgo de sanciones para las empresas, sostienen Giancarlo Baella y Carlos Patrón, asociado y socio del estudio Payet, Rey, Cauvi, Pérez.