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Muy por detrás le siguieron Claro, con 75,128 reclamos (13.06%); Entel con 43,588 (7.58%); Bitel con 10,593 (1.84%) y DirecTV con 5595 (0.97%).

La clave se usará de forma obligatoria a partir de setiembre. Según el regulador, servirá como una validación de seguridad adicional a la verificación de huella dactilar. 

El presidente del organismo regulador, Rafael Muente, recordó que han solicitado al Congreso elevar el tope de sanciones del organismo de 350 a 1,000 UIT, para disuadir a las empresas de incumplir las normas.

Los funcionarios liderarán los organismos reguladores hasta el 2027, de acuerdo con las resoluciones supremas.

La comisión encargada de llevar a cabo los concursos públicos para elegir a los presidentes de los reguladores también acordó declarar desierto el de Ositran.

Elevar las sanciones será el elemento disuasivo que tendrá que adoptar la próxima gestión del Osiptel para que los operadores mejoren la calidad del servicio, asegura Rafael Muente, presidente del Osiptel.