Sector: Comunicación interna

Carolina Palacios, presidenta de BCW para Sudamérica y gerente general de Perú, explica cómo el crecimiento de determinados servicios ha conducido a la agencia a darle un enfoque multidisciplinario a la captación de talento.

Milagros Avendaño, gerenta general de Apoyo Comunicación, comparte los principales insights de su Encuesta de Comunicación Interna 2021, y explica cómo potenciar una comunicación más bidireccional por parte de los jefes y líderes de las empresas. 

La comunicación interna corporativa se enfoca en acciones más vinculadas al negocio de las empresas, a siete meses del inicio de la crisis sanitaria.

ENTREVISTA. Carolina Palacios, presidenta de Sudamérica de la agencia BCW, comenta sobre el impacto del Covid-19 en sus operaciones en Perú, el crecimiento de las campañas por plazos determinados, y los servicios más demandados durante la pandemia. 

VOCES Y OPINIONES. Si bien antes del Covid-19 tenía un rol cada vez más importante en las empresas, en la pandemia mostró que es tan indispensable como urgente, escribe Milagros Avendaño, gerente general de Apoyo Comunicación.

No hay un protocolo para comunicar las decisiones difíciles que afectan a los colaboradores. Pero sí hay un requisito fundamental: la empatía. Un artículo de Maribel Toledo-Ocampo, CEO de TOC Asociados.