Sector: Tecnología

Las empresas aún deben seguir mejorando sus servicios de chatbot para que sus clientes tengan una experiencia satisfactoria. Combinar el factor humano, mejorar su lenguaje y entendimiento mediante lingüistas son algunas de las estrategias implementadas por las compañías.

Mark Zuckerberg dice que el crecimiento de los ingresos durante la pandemia de Covid no se ha sostenido. Escriben Cristina Criddle y Hannah Murphy, de Financial Times.

La adquisición de la compañía de medios sociales podría convertirse en su Waterloo. Escribe Richard Waters, de Financial Times.

La empresa de Zuckerberg sufre la desventaja del primero en actuar cuando se trata de poseer el futuro virtual. Escribe John Thornhill.

La normativa dará impulso al ecosistema digital de medios de pago y atraerá nuevos jugadores. En este escenario, las billeteras deberán reforzar su usabilidad y funcionalidades para diferenciarse y seguir ganando mercado en un ecosistema que irá en aumento. 

Las marcas de celulares potenciarán su portafolio con el lanzamiento de equipos premium, de alrededor de S/2,000. Estos, si bien no son los más demandados en Perú, otorgan visibilidad y exposición, especialmente a las marcas asiáticas que compiten con Apple.