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La reciente inscripción del primer sindicato de repartidores podría cambiar reglas de juego clave para el negocio de apps de delivery e incluso elevar los costos para la industria y sus usuarios.

Rappi lidera el negocio de delivery , pero evidencia una caída en su market share . Competidores como PedidosYa adoptan estrategias cada vez más agresivas para amenazar el liderazgo de la colombiana, que aún interioriza el fin de Rappibank.

La sanción que el Indecopi interpuso a Rappi en primera instancia, por incluir propinas de forma automática, daría luces sobre la posición que adoptará la agencia en torno al empleo de presuntos patrones oscuros en plataformas online .