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Los principales bancos del Perú impulsan funcionalidades para ganar agilidad y eficiencias en el customer journey digital de sus clientes. El gran reto pendiente estará en los productos personalizados para expandir su relación con ellos.

El crédito al sector privado crecería el próximo año, pese a que ya no tendría el impulso de garantías de Reactiva Perú y la persistencia de los riesgos de mora.

Luego del golpe del Covid-19 en el segmento de tarjetas de crédito en el 2020, la banca ampliaría su portafolio y elevará su apuesta digital para dinamizar la demanda de este producto.

El programa beneficiará a los clientes que aún presentan restricciones para el pago de sus deudas, luego del gran volumen de reprogramaciones que ya se han dado en el sistema.

En el 2021 se abrirán oportunidades de crecimiento en el sector inmobiliario y en patrimonio familiar, anticipa Geraldo Arosemena, gerente general en TMF FiduPerú.

El dinamismo de las colocaciones de créditos en el segmento corporativo será impulsado por la necesidad de financiamientos de corto plazo.