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Por su lado, los operadores de telecomunicaciones plantean potenciar la conciliación con el usuario en primera instancia, antes del inicio de un proceso ante el regulador.

Los usuarios que cambien de un plan tarifario a otro podrían dejar sin efecto tal migración a los 40 días de haber suscrito el contrato, en caso el operador caiga en incumplimientos.

Para ofrecer televisión de paga, operadoras como Telefónica, Claro y DirecTV estarían obligadas a brindar, como mínimo, un decodificador, cuyo costo debería estar incluido en el servicio.

El regulador indicó que el proceso de portabilidad numérica no debe ser usado por los operadores como una herramienta de cobranza.

La concesión, otorgada por US$323 millones en el 2013, no cuenta con todas las condiciones para ser rentable, dice su operador. El Osiptel planteará alternativas de solución.

Empresas tienen un día hábil para acatar la orden de suspensión. Ante incumplimiento, podrían enfrentar multas hasta por S/.607,500.