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A través de la presencia personal de los CEO en redes sociales, algunas grandes empresas en Perú canalizan mensajes más empáticos a sus usuarios, y logran generar mayor engagement y credibilidad en crisis.

El sitio de hacer contactos es una herramienta vital para muchos, especialmente aquellos que están buscando empleo, pero hay que tener cuidado. Una columna de Andrew Hill, de Financial Times.

Para Marcial Ortiz de Zevallos los diseñadores de hoteles deben pensar en la nueva tendencia mundial denominada "Insta Turismo"

El uso de  microinfluencers se intensifica entre las empresas por su mayor segmentación,  engagement  y bajo precio. Hoy ya son una alternativa atractiva para que las empresas alcancen audiencias de nicho.

Hay claves para una respuesta oportuna: protocolos actualizados en tiempo real, equipos de comunicación autónomos y con el respaldo de la alta gerencia y, por supuesto, la transparencia. Aún así, caso a caso, no hay una respuesta única de manual.