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Edgar Callo, gerente de centros comerciales del Grupo E.Wong, cuenta cómo replicará la estrategia de Plaza Norte en el nuevo Mall del Sur . La adaptación a las preferencias locales es clave.

A la espera de mejores tiempos, los malls reducen las aperturas y apuestan por las ampliaciones de sus áreas arrendables. Los ingresos crecen a un menor ritmo, pero el mercado sigue siendo atractivo a nivel regional e, incluso, mundial.

Las compañías de los sectores de comercio y servicios serían los más afectados pues registran la mayor cantidad de micro y pequeñas empresas, y baja productividad laboral.

También en el Perú el retail  deberá integrar cada vez más todos sus canales de contacto con el cliente, brindando una experiencia uniforme y diferenciada de la competencia.

La estrategia omnicanal es imperativa para los retailers , que deben adaptarse al estilo de vida cada vez más tecnológicamente integrado de los consumidores.