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Las 'telcos' intensifican su apuesta por estos heavy users con planes de datos a nivel nacional, equipos especiales y servicios ad hoc en Internet hogar.

El Osiptel podrá tercerizar las acciones para fiscalizar a las empresas operadoras. Una decisión que elevaría la cantidad de agentes con capacidad de acceder a información sensible y también los eventuales riesgos en materia de confidencialidad.

La feroz competencia comercial del sector da paso a una lucha por ofrecer la mejor experiencia. Un factor cada vez más determinante en la captación y fidelización de clientes. 

En el último año, Movistar pasó de tener una participación de mercado de 31.05% a 29.45%; mientras que Claro trepó de 29.09% a 29.99%.