¿Cómo se articula la Estrategia de Sostenibilidad 2025–2030 con el Plan de Impacto de Credicorp?
Nuestra Estrategia de Sostenibilidad 2025–2030 tiene tres componentes clave, uno de los cuales es el Plan de Impacto de Credicorp, que habilita nuestro impacto hacia clientes y sociedad. Este plan ordena nuestras prioridades y conecta de manera directa la sostenibilidad con el núcleo del negocio. Los tres pilares estratégicos del plan —Inclusión, Finanzas para el futuro y Confianza— y el eje transversal de Visión País responden a brechas sociales y económicas profundas en la región, en las cuales creemos que podemos tener un impacto significativo.
Credicorp ha puesto el foco en la inclusión financiera. ¿En qué consiste?
Esta va mucho más allá de que una persona acceda por primera vez a un producto financiero. Hablamos de inclusión real cuando las personas usan, de manera activa y continua, servicios financieros de calidad en su día a día. Por eso, medimos la inclusión no solo por el acceso inicial, sino también por el uso sostenido y la integración de estos servicios en la vida cotidiana de las personas.
Para nosotros, es muy importante tener siempre presente el fin último: el bienestar financiero. Cuando las personas acceden a mecanismos de ahorro, seguros, herramientas de pagos digitales, créditos y otras soluciones financieras, debemos recordar que estamos generando un cambio en sus vidas; estamos habilitando oportunidades de crecimiento, el logro de metas y la protección de sus bienes o negocios, por ejemplo.
¿De qué trata el modelo de inclusión con enfoque territorial?
Este modelo parte de una convicción clara, que se refleja en nuestra Visión País, eje transversal de nuestro Plan de Impacto: las brechas sociales y económicas no se distribuyen de manera homogénea ni se concentran únicamente en los centros urbanos. Por eso, es necesario adoptar un enfoque intencional de impacto en las regiones. Este modelo permite diseñar soluciones alineadas con las necesidades y realidades culturales, sociales y económicas de cada territorio. Así, buscamos impulsar un desarrollo más equitativo y sostenible en nuestros países.
Hoy el pilar de inclusión ha evolucionado e incluye el acceso a la salud. ¿Por qué?
Las brechas financieras y las brechas en salud están profundamente conectadas. Quien no cuenta con mecanismos de protección o acceso oportuno a servicios de salud, ve limitada su capacidad de sostener su bienestar económico y de participar plenamente en la economía. Por eso, ampliamos nuestro enfoque de inclusión incorporando una visión integral que combina inclusión financiera y acceso a salud de calidad. La clave está en ofrecer calidad a precios accesibles.
¿Cuáles son los resultados a la fecha?
Desde 2020, hemos incorporado a siete millones de personas al sistema financiero formal en el Perú a través de Yape y BCP. Durante 2025, Pacifico logró incluir a tres millones de personas con seguros inclusivos —de salud, vida, accidentes y protección para pequeños negocios, adaptados a sus necesidades. Desde 2021, más de 150 mil MIPYME recibieron créditos del BCP; y solo en 2025, más de 1.4 millones de micronegocios obtuvieron microcréditos vía Yape. Mibanco, por otro lado, desembolsó créditos a 880 mil clientes y brindó educación financiera y asesorías a más de 530 mil microemprendedores en Perú y Colombia. En el caso de financiamientos sostenibles, el BCP ha movilizado US$3,440 millones hacia empresas con iniciativas de impacto social o ambiental positivo. Esos son algunos de los logros que hemos alcanzado, que nos motivan e impulsan a seguir avanzando. Continuar potenciando el impacto para nosotros es fundamental, porque reconocemos que en nuestros países, aún queda mucho camino por recorrer.
