Marco legal

Derecho de arrepentimiento elevará costos logísticos de empresas

El Indecopi plantea en un anteproyecto de ley que los consumidores tengan 15 días para devolver un producto y solicitar la devolución de su dinero, sin penalidad alguna. Empresas grandes con plataformas de e-commerce ya permiten devoluciones, pero la norma también impactará a los pequeños emprendimientos.

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Más empresas estarían obligadas a implementar cadenas de logística inversa si se reconoce el derecho de arrepentimiento en el Código de Defensa del Consumidor, tal como ha propuesto el Ind...

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