Reputación

Swissôtel: marketing dejado de lado

Los argumentos legales del hotel no revertirán el impacto de la crisis reputacional. Los consumidores le dan más peso a la imagen.
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La posición del Swissôtel ante las declaraciones del jugador de fútbol Paolo Guerrero evidencia una gestión de marca que va en contra de los manuales de reputación modernos. “Estaba bajo pro...

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