Reputación

Caso Yape: ¿Ups, tenemos problemas (reputacionales)?

El capital de marca ganado por Yape le permite soportar el impacto reputacional generado por las caídas de su plataforma. Pero, sin una solución en el corto plazo que mejore su estabilidad, sufrirían una migración de usuarios. 

Las recientes caídas del funcionamiento de Yape dañan la imagen y reputación de la marca, aunque no serían suficientes para generar una pérdida significativa de clientes. Sin embargo, si n...

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