Servicios

Los contact centers crecen con inteligencia artificial y orientados a mercados internacionales

En el 2020 hubo una mayor demanda de soluciones remotas de ventas, cobranzas y atención al cliente. Este año los centros de contacto continuarán implementando soluciones de inteligencia artificial en sus procesos, además de potenciar su oferta para mercados internacionales.

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Los centros de contacto seguirán creciendo durante la pandemia, apoyados en la mayor implementación de soluciones de inteligencia artificial. En el 2020 sus ingresos crecieron ante la nece...

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