Los efectos de un evento como el Fenómeno El Niño pueden extenderse a la infraestructura de telecomunicaciones de las empresas y comprometer su conectividad. Más allá de limitar el acceso a internet, una interrupción puede afectar la comunicación con los equipos, el acceso a información en tiempo real y la ejecución de operaciones críticas, haciendo necesario contar con alternativas dentro de los planes de continuidad del negocio.
Germán Fernández, VP Mercado Empresas de Entel Perú, señala que la experiencia del 2017 dejó aprendizajes sobre la necesidad de contar con mecanismos de respaldo. “No basta con tener una conectividad robusta, sino que es muy importante tener distintas alternativas y contingencias para poder sobrellevar un evento de esa magnitud”. Desde entonces, los operadores han fortalecido sus redes, respaldos de energía, rutas alternativas y protocolos de reacción.
En este contexto, Internet Empresarial Starlink se incorpora como una alternativa que puede asumir distintos roles dentro de la estrategia de conectividad de una compañía. Fernández explica que puede funcionar como enlace principal en zonas donde la infraestructura terrestre no está disponible o como respaldo de una red existente. Al operar mediante satélites de órbita baja, ofrece además mejores velocidades y menor latencia frente a la conectividad satelital tradicional.
La conectividad fija se complementa con Direct to Cell, una solución que permite que los celulares se conecten directamente con satélites cuando no existe cobertura en la red terrestre de Entel, siempre que haya vista directa al cielo. Esta alternativa permite servicios básicos como mensajería vía SMS y el uso de aplicaciones como WhatsApp, Google Maps y X, ampliando las opciones de comunicación de las personas ante una interrupción de la infraestructura.
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