Sector: Digitalización

El Covid-19 no implica un cambio temporal para el consumo masivo. La estrategia digital y el eficiente manejo de datos marcarán el nuevo entorno de las empresas, señala Daniel Falcón, fundador y director de Neo Consulting.

Fernando Ríos, gerente general de Rimac Seguros, comenta cómo se ha adaptado la compañía al estado de emergencia y cómo han fortalecido su equipo de consumer insights para desarrollar nuevas soluciones que se ajusten a los nuevos hábitos de sus clientes.

Las empresas de retail, banca, educación y restaurantes se verán obligadas a acelerar su transformación digital para sobrevivir al Covid-19.

Voces y Opiniones . ¿De qué manera podemos contribuir, desde nuestra posición, al cambio que urge en nuestra organización? El día a día nos da las oportunidades, opina Mariana Olivares , directora legal y de asuntos corporativos de Sodexo Perú, y gerente general de la Asociación Sodexo.

La transformación de las empresas las obliga a adoptar un enfoque más ágil en su gestión de riesgos operativos. Sin embargo, muchas de ellas siguen manteniendo modelos tradicionales, ineficientes y hasta obsoletos, detalla Gustavo Mejía , socio de risk advisory de Deloitte Perú.

El uso de blockchain en el sector retail puede facilitar la fidelización del cliente, al darle herramientas para verificar los atributos de lo que consume, explica Yonathan Lapchik , CEO de la startup uruguaya SUKU, que viene implementando un proyecto junto a Wong en Perú.