Sector: Digitalización

Mónica García, VP de innovación y estrategia digital de Rimac Seguros, detalla los nuevos servicios para consultas médicas virtuales —su chatbot hoy es capaz de hacer triaje por Whatsapp— y cuenta cómo atienden a sus clientes corporativos que están en pleno reinicio de actividades.

El ‘nuevo ‘normal’ causado por el coronavirus ha empujado a las empresas inmobiliarias a digitalizar sus estrategias de venta y a ser más eficientes en la venta de viviendas.

Voces y Opiniones. Tener servicios 100% digitales pasó de ser un plus a una exigencia, y puede marcar la diferencia entre las empresas que sobrevivirán al Covid-19 y las que no, sostiene Heidi Uchiyama, fundadora de Beta Lab.

El Covid-19 no implica un cambio temporal para el consumo masivo. La estrategia digital y el eficiente manejo de datos marcarán el nuevo entorno de las empresas, señala Daniel Falcón, fundador y director de Neo Consulting.

Fernando Ríos, gerente general de Rimac Seguros, comenta cómo se ha adaptado la compañía al estado de emergencia y cómo han fortalecido su equipo de consumer insights para desarrollar nuevas soluciones que se ajusten a los nuevos hábitos de sus clientes.

Las empresas de retail, banca, educación y restaurantes se verán obligadas a acelerar su transformación digital para sobrevivir al Covid-19.