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La obsesión o pasión por el cliente es uno de los principios de liderazgo de Amazon y es tan importante para ellos, que encabeza la lista. Incluso llevándolo a su visión de "ser la empresa más centrada en el cliente de la tierra".

Los usuarios, clientes o proveedores no se separan por categorías online u offline ; son individuos que buscan experiencias integradas de consumo, comenta Daniel Falcón, director y fundador de Neo Consulting Perú

El camino hacia una valorización antes impensable tiene su origen en la cultura de alto riesgo de la empresa

Los retailers tradicionales refuerzan sus acciones de marketing online . Éstas serán clave para lograr sus objetivos comerciales.

Los menores ingresos generados por los bajos precios de energía y el aumento de gastos financieros explicaron la caída.