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La implementación de la automatización robótica de procesos (RPA, por sus siglas en inglés) obliga a las compañías a readaptar las funciones de ciertos colaboradores, que deberán asumir roles menos operacionales.

La incorporación progresiva de herramientas tecnológicas contribuye a agilizar algunos servicios legales, pero la poca digitalización de expedientes por parte de entidades judiciales y la falta de integración entre soluciones seguirán siendo un desafío.

La inversión en digitalización de algunos procesos, como la automatización de requerimientos y desarrollo de softwares de gestión de contratos, generarían mayores eficiencias en el flujo de trabajo. 

La automatización de procedimientos permitirá centralizar las consultas y brindar asesoría rápida a preguntas de baja complejidad en empresas, sostiene Sebastián Soltau, cofundador de ODDS Legal.

La automatización se acelera conforme los grupos logísticos luchan por encontrar trabajadores para hacer frente al aumento de las entregas al día siguiente. Escriben Harry Dempsey y Dave Lee, de Financial Times.

Las fricciones generadas con los chatbots de las empresas de telecomunicaciones se reducirían a través de Inteligencia Artificial, mejorando sus árboles de decisiones y aumentando su capacidad para interpretar el contexto de cada conversación.