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La demanda por servicios móviles se recupera del golpe de la pandemia y, junto al continuo crecimiento del Internet fijo, ha permitido que las ventas de las ‘telcos’ crezcan 40% en promedio en el segundo trimestre del año.

El negocio móvil ya no será el único en el que estarán enfocadas las ‘telcos’. Ahora buscan diversificarse con el Internet fijo, cuya demanda sigue creciendo durante la pandemia. El objetivo es elevar sus ingresos y mejorar sus márgenes.

La escisión de este negocio le permitirá a Claro acelerar las inversiones en despliegue de esta infraestructura y elevar sus ingresos.

Los clientes de las ‘telcos’ tradicionales han comenzado a migrar hacia nuevos proveedores de Internet fijo. Tras un 2020 exitoso, la apuesta de estos jugadores es seguir elevando la cobertura para captar más clientes.

Algunas empresas de consumo masivo empiezan a adaptar sus estrategias comerciales al 'nuevo normal' impuesto por el coronavirus, tomando en cuenta sus estudios de hábitos y expectativas de consumo a través de herramientas digitales.

Las 'telcos' también aumentarán sus gastos en mantenimiento para asegurar la continuidad de sus servicios. La situación de cuarentena no sólo impactará en sus ingresos, también retrasará sus planes de inversión.