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Las empresas y operadores logísticos han logrado reducir los tiempos de cambios y devoluciones, uno de los procesos más engorrosos para los clientes durante el boom del e-commerce . Para ello ha sido necesario sistematizar procesos, mejorar la trazabilidad y habilitar un sistema híbr...

Su gerente general, Juan Fernando Villena, comenta las expectativas de crecimiento de la plataforma de compras online para el próximo año, así como su venta a PaySafe por más de US$108 millones en noviembre pasado.

Los nuevos hábitos de consumo y crecimiento del comercio electrónico han impactado positivamente en el sector de Real Estate

Hoy no basta para las empresas contar con una plataforma de comercio electrónico. Lo que se necesita realmente es que las compras se efectúen a través del canal digital.

La integración de Lumingo y Juntoz, si bien fortalecerá su posición en el mercado de comercio electrónico, todavía no los pone al nivel de jugadores como Falabella o Mercado Libre. Tendrán que lograr una logística más eficiente y aplicar una estrategia omnicanal.

Daniel Guerrero, director de Tech Sales de Backus AB InBev, cuenta sobre la implementación de BEES, su app móvil para pedidos de sus clientes bodegueros, que ya canaliza el 70% de las compras que estos realizan.