Estrategia

La dificultad de gestionar lo no medible

Persuadir a los líderes para que examinen los factores blandos, e incluyan éstos en sus evaluaciones de desempeño, requiere determinación.
POR ANDREW HILL Si se organizara un torneo para determinar el dictamen más conocido de Peter Drucker, entonces “lo que se mide se gestiona” llegaría a la final, aunque nadie parece poder a...

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