Estrategia

La dificultad de gestionar lo no medible

Persuadir a los líderes para que examinen los factores blandos, e incluyan éstos en sus evaluaciones de desempeño, requiere determinación.
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POR ANDREW HILL Si se organizara un torneo para determinar el dictamen más conocido de Peter Drucker, entonces “lo que se mide se gestiona” llegaría a la final, aunque nadie parece poder a...

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