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El consumidor peruano ha dejado atrás su conservadurismo y hoy es mucho más exigente a la hora de elegir un servicio financiero. Ya no se puede ser solo un buen banco: se tiene que dar una experiencia más completa. ¿Cuáles son los siguientes pasos en la transformación de la industria fi...

ENTREVISTA. Julio Malo, CEO de Banco Pichincha —ex Banco Financiero—, explica las razones del cambio de marca y el nuevo enfoque de negocio del banco.

Los bancos con menor participación de mercado en el Perú se enfocan en segmentos y servicios específicos ante la agresiva competencia de los ‘grandes’.

Desde el 2011, la tasa de morosidad se ha casi duplicado entre las pymes y seguía en aumento en julio —la última cifra disponible—. Los bancos se vuelven más selectivos con sus clientes.