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Tag: Movistar

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Los chatbots: un espacio con potencial que busca ganar confianza

Los asistentes virtuales a través de esta inteligencia artificial tuvieron una expansión relevante en el 2020. Empresas esperan perfeccionar su capacidad de respuesta en un contexto en el que parte de sus usuarios aún muestra desconfianza.

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Los chatbots: un espacio con potencial que busca ganar confianza

Empresas peruanas apuestan organigramas más flexibles por sobre la especialización para hacer frente al Covid-19

Más empresas peruanas flexibilizan sus estructuras organizacionales para optimizar su capital humano hacia áreas como e-commerce, logística y transformación digital.

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Empresas peruanas apuestan organigramas más flexibles por sobre la especialización para hacer frente al Covid-19

Telefónica: dos estrategias para reducir sus pérdidas en el 2019

Las pérdidas de la empresa se redujeron 44% en el primer trimestre del 2019 gracias a Movistar Total y a la reducción de gastos, tanto al interior de la corporación como en su servicio.

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Movistar Total acercaría a Telefónica a la recuperación

Movistar Total, la integración de los servicios fijo y móvil de Telefónica, le permitirá recuperar el terreno perdido y elevar el ticket promedio por usuario. Esta estrategia es el siguiente paso hacia su recuperación.

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Movistar Total acercaría a Telefónica a la recuperación

Telefónica: "No perdimos el liderazgo en el segmento móvil"

ENTREVISTA. Gustavo Ledesma, vicepresidente de marketing de Telefónica del Perú , cuenta de la multicanalidad para mejorar la atención al cliente y las primeras evidencias de mejora en resultados.

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MTC arregla la casa

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