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El mundo digital está exigiendo pasar de un directorio informativo a un directorio deliberativo. Estas buenas prácticas marcan su transformación, señala Beatriz Boza, socia de EY.

Voces y Opiniones. La transformación ya es urgente para todas las industrias y es indispensable seguirle los pasos a un consumidor que evoluciona en esta crisis, escribe Vinka Samohod de la Villa, vicepresidenta de Operaciones y Transformación Digital de Telefónica del Perú.

Voces y Opiniones. El presente y el futuro están en juego, y las opciones van desde escuchar más a los millennials de la familia hasta evaluar la llegada de un socio nuevo, escribe Martín Salas, managing partner de Chronsult.

No hay un protocolo para comunicar las decisiones difíciles que afectan a los colaboradores. Pero sí hay un requisito fundamental: la empatía. Un artículo de Maribel Toledo-Ocampo, CEO de TOC Asociados.

Voces y Opiniones. Tener servicios 100% digitales pasó de ser un plus a una exigencia, y puede marcar la diferencia entre las empresas que sobrevivirán al Covid-19 y las que no, sostiene Heidi Uchiyama, fundadora de Beta Lab.

Voces y Opiniones. Cinco competencias le permiten a un líder sobrellevar con éxito un escenario de alta incertidumbre como el de hoy, y convertirlo en una oportunidad, escribe Diego Cubas, managing director de Cornerstone para Perú y México.