Liderazgo

El día siguiente: cómo responder ante una catástrofe y cómo no hacerlo

Acontecimientos como el del 11 de septiembre o la pandemia enseñan valiosas lecciones, si tan sólo los gerentes las recordaran. Escribe Andrew Hill, de Financial Times.

El 12 de septiembre de 2001, interrumpiendo mis vacaciones en Cape Cod, me levanté al amanecer para tomar un tren de regreso a Manhattan. Durante el preternaturalmente tranquilo viaje haci...

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