Liderazgo

El día siguiente: cómo responder ante una catástrofe y cómo no hacerlo

Acontecimientos como el del 11 de septiembre o la pandemia enseñan valiosas lecciones, si tan sólo los gerentes las recordaran. Escribe Andrew Hill, de Financial Times.

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El 12 de septiembre de 2001, interrumpiendo mis vacaciones en Cape Cod, me levanté al amanecer para tomar un tren de regreso a Manhattan. Durante el preternaturalmente tranquilo viaje haci...

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