Tecnología

¿Cómo no destruir valor al construir tu bot?

La correcta implementación de un bot dependerá del nivel de transparencia que tenga hacia el usuario, el equipo detrás encargado de su mantenimiento y las revisiones periódicas de entrenamiento o alimentación de nuevos conocimientos, sostiene Enrique Beltrán, CEO de Webhelp Perú. 

La tecnología es el camino a seguir hoy en día, y los bots pueden ser las mejores herramientas para hacerlo. Pero, es preciso recordar que no son la panacea de los negocios y tampoco sirve...

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