9 de marzo de 2024
9 de marzo de 2024
Konecta , la multinacional de contact centers , está inmersa en un fuerte ajuste organizacional en el país. Este incluye la reducción de casi 3,000 trabajadores desde el 2T23.
2 de marzo de 2024
2 de marzo de 2024
Tras un 2023 de resultados menos auspiciosos de lo esperado, los jugadores del mercado de contact centers apostarían por crecer en servicios distintos al call center tradicional.
30 de marzo de 2021
30 de marzo de 2021
La contact center recientemente vendió el 75% de sus acciones a Webhelp, multinacional francesa que busca ingresar en el mercado hispanohablante desde el Perú, cuenta Enrique Beltrán, su CEO.
