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ENTREVISTA. Juan Carlos del Alcázar, gerente general de Financiera Efectiva, comenta sobre el proceso de digitalización de sus colocaciones crediticias y las innovaciones de este año para optimizar su motor de riesgos de forma remota.

Cisneros Interactive, Crosland y Pernod Ricard también realizaron nuevos nombramientos.

ESPECIAL DE NEGOCIOS DIGITALES. El incremento en la demanda de servicios financieros y de seguros en canales digitales impulsó la creación de nuevas herramientas virtuales en pandemia, que van ganando cada vez más importancia.

José Antonio Iturriaga, CEO del Grupo Efe, detalla el planes de expansión de La Curacao y EFE a través de tiendas express, de menor tamaño en comparación con el formato tradicional, pero más cerca a las viviendas y centros de trabajo de sus consumidores.

La migración de las tiendas de departamento hacia el canal online abre una oportunidad en el canal físico que será aprovechada por los demás jugadores este año

Las empresas usan Data & AI para ayudar a predecir la fuga de clientes, cumplir exigencias regulatorias, entre otras funciones. Juan Carlos Del Alcázar, gerente comercial de Financiera Efectiva, cuenta su caso.