Tag: cultura corporativa

VOCES Y OPINIONES. Cinco habilidades —innatas, pero perdidas en el camino a la adultez— nos hacen innovadores. La cultura empresarial debe girar a su alrededor. Escribe Patricia Goicochea, gerenta de Experiencia Cliente Omnicanal del Grupo Efe.

VOCES Y OPINIONES. La experiencia del cliente, anclada en el colaborador y una cultura que se vive a diario, es un motor de cambio que solo puede traer los mejores resultados. Escribe Patricia Goicochea, gerenta de Experiencia Cliente Omnicanal de Grupo Efe.

VOCES Y OPINIONES. Aceptar el cambio, vivir y transmitir el propósito, preocuparse por la gente y buscar anticiparse son claves para la sobrevivencia de nuestras empresas. Escribe Paolo Sacchi, CEO del Grupo Ransa.

VOCES Y OPINIONES. Combatir el burnout requiere del cuidado de los propios colaboradores y del respaldo claro de la empresa. Que la pandemia no sea de salud mental. Escribe Claudia Noriega, gerenta de experiencia del colaborador del BCP.

VOCES Y OPINIONES. Priorizar al talento antes que al capital o a los clientes es la única fórmula que, en tiempos de crisis, garantiza el éxito en el corto y el largo plazo.