La búsqueda de talento digital para las empresas peruanas sigue siendo difícil en el mercado nacional. Por ello, cada vez es más frecuentes que los programas para desarrollar talento interno y flexibilidad laboral se adapten al colaborador tecnológico, quienes optan por este tipo de benefi...

VOCES Y OPINIONES. Cinco habilidades —innatas, pero perdidas en el camino a la adultez— nos hacen innovadores. La cultura empresarial debe girar a su alrededor. Escribe Patricia Goicochea, gerenta de Experiencia Cliente Omnicanal del Grupo Efe.

Ferreycorp, Cofide, Liberty Seguros y Financiera ProEmpresa también realizaron nuevos nombramientos.

La correcta implementación de un bot dependerá del nivel de transparencia que tenga hacia el usuario, el equipo detrás encargado de su mantenimiento y las revisiones periódicas de entrenamiento o alimentación de nuevos conocimientos, sostiene Enrique Beltrán, CEO de Webhelp Perú. 

ENTREVISTA. Giuliana Pacheco, gerenta principal de asuntos corporativos del Banco Pichincha, comenta sobre el desarrollo de talleres focalizados por áreas y detalla las políticas de atracción de talento para reducir la brecha de género.

ESPECIAL PERÚ EN EL 2022. Las empresas regresan progresivamente a las oficinas. Los primeros pilotos brindan mayor flexibilidad a los trabajadores y nuevas herramientas tecnológicas.