Tag: call center

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Estrategia

9 de marzo de 2024

Estrategia

9 de marzo de 2024

Konecta: el progresivo ajuste que atraviesa la empresa de contact centers en el Perú

Konecta , la multinacional de contact centers , está inmersa en un fuerte ajuste organizacional en el país. Este incluye la reducción de casi 3,000 trabajadores desde el 2T23.

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Servicios

2 de marzo de 2024

Servicios

2 de marzo de 2024

Contact centers: las empresas miran fuera del servicio core para crecer

Tras un 2023 de resultados menos auspiciosos de lo esperado, los jugadores del mercado de contact centers apostarían por crecer en servicios distintos al call center tradicional.

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Estrategia

23 de septiembre de 2023

Marco legal

29 de abril de 2023

Marco legal

8 de abril de 2023

Servicios

23 de febrero de 2021