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VOCES Y OPINIONES. Las empresas tienen la responsabilidad de incubar un liderazgo adaptativo, si quieren lidiar con un talento que permanecerá cada vez menos tiempo en la organización y cuyo territorio está cada vez más lejos de la oficina. Escribe Renzo Rossi, gerente de la División de...

Empezar una transformación definiendo un propósito que suena muy bonito pero que muchas veces no se siente realmente coherente con la realidad hace que este sea percibido como un elemento cosmético de comunicación y en lugar de potenciar, debilita la credibilidad y la fuerza motora de l...

VOCES Y OPINIONES. La experiencia del cliente, anclada en el colaborador y una cultura que se vive a diario, es un motor de cambio que solo puede traer los mejores resultados. Escribe Patricia Goicochea, gerenta de Experiencia Cliente Omnicanal de Grupo Efe.

VOCES Y OPINIONES. En un mundo de inmediatez como en el que vivimos, exigen resultados rápidos, pero no se toma en cuenta que las cosas bien hechas requieren un tiempo que no les dedicamos. Escribe Juan Antonio Rozas, gerente general de Statkraft Perú.